Comme vous le savez sûrement, on a lancé récemment une campagne de sondages pour essayer de comprendre les attentes de nos clients d’une part, et de nos visiteurs d’autre part.

Le résultat est très satisfaisant, et nous avons obtenus des critiques très positives ainsi que de bonnes idées. Voilà un échantillon des réponses que nous avons eues :

Super site Très belle ergonomie Navigation très intuitive MENTIONS SPECIALE A LA BOUTIQUE : excellente présentation des articles (photos et explications des tailles )

Je regarde votre site 5 fois par semaine.

La seule remarque que j’ai à faire, c’est sur la qualité des newsletters…. pour un site de ce standing je trouve dingue d’envoyer des newsletter aussi…(aucun adjectif qualificatif ne viendras ponctuer cette phrase mais…) Bref, s’il vous plait faites le nécessaire! c’est trop important pour que ce soit négligé bon courage à toute l’équipe.

Nous avons pris conscience de celà et nous vous avons fait une nouvelle newsletter.

Le produit correspondait parfaitement au descriptif présenté sur le site

Pour ce qui est des questions concernant de nouveaux services, très peu d’entre vous voulaient d’un service téléphonique, par contre certains voulaient plus de produits BMW Oracle.

Avez-vous d’autres suggestions ? Des idées ?